Das Problem

Ein B2B-Dienstleistungsunternehmen wollte seine Mitarbeiter:innen in die Lage versetzen, in einer Matrixorganisation effektiv auf andere einzuwirken.

Die Lösung

In Zusammenarbeit mit dem Kunden entwickelten wir Trainings zur Einflussnahme in einer Matrixorganisation. Die Workshops beinhalteten reale Herausforderungen – Situationen, die das leitende Management und Expert:innen des Unternehmens in Interviews schilderten.

In den Workshops lernten die Teilnehmenden, sich auf ihre persönliche Power und ihren Ruf zu verlassen, die Bedürfnisse und Interessen anderer zu berücksichtigen und die richtigen Argumente zu kommunizieren, um das Interesse und die Zusammenarbeit ihrer Kolleg:innen zu wecken.

Die Teilnehmer wendeten die Techniken in Simulationen und Fishbowl-Rollenspielen mit Peer-Coaches an.

Auswirkungen

Die Fachkräfte des Unternehmens können innerhalb der Matrix Einfluss ausüben. Der funktionsübergreifende Wissensaustausch hat zugenommen. Projektdurchführungskosten sind gesunken. Projektzeitpläne sind kürzer.