Problem
Ein erfolgreicher Manager erkannte, dass sein eigenes Verhalten die Teamleistung beeinträchtigte. In seinem Eifer, Probleme zu lösen, lief er Gefahr, andere zu überrollen und Diskussionen im Keim zu ersticken.
Lösung
In Coaching-Gesprächen stellten wir fest, dass der handlungsorientierte Stil des Managers aus einem ausgeprägten Gerechtigkeitssinn und dem Bedürfnis, Ungleichgewichte zu beheben, resultierte. Er entschied sich, anders zu handeln, wenn er den Drang verspürte, einzugreifen und die Dinge „in Ordnung zu bringen“ – offene Fragen zu stellen, anstatt sofort zu „reparieren“.
Umsetzung
Der Manager übte, zuerst Fragen zu stellen, um die Autonomie des Teams und die Übernahme von Lösungen zu fördern. Rollenspiele unterstützten ihn dabei, seinen Ansatz zu verfeinern.

